Вітаємо!
Ви відвідали персональний блог Запорізької міської
бібліотеки - філії №10
ЦБС для дорослого населення. Наша мета - бути сучасним науково - просвітницьким та культурно - інформаційним закладом.
Ми стверджуємо, що одним з найбільших творінь людської культури є книга.
І тому найголовнішими в культурі будь - якої країни, як би це не здавалося для когось дивним, - є бібліотеки.

субота, 17 січня 2015 р.



Обучение поздно начинающих.


Представляем опыт работы библиотеки – филиала №10 имени Т.Г. Шевченко ЦБС для взрослых г. Запорожья по реализации собственного социального проекта «ПК – это не сложно», с использованием свободного доступа к сети Интернет и благодаря  программе «Библиомост».



 
 В начале прошлого века каждый второй был безграмотным. Сейчас безграмотным остается каждый пятый. Но речь уже идет не об умении читать и писать, а о компьютерной грамотности. В наше время, когда в каждом доме есть компьютер, зачастую не один, компьютерные курсы актуальны как никогда.
Социальные исследования показали, что 31% от общего количества читателей нашей библиотеки составляют люди, старше 50 лет. Среди этой категории было проведено анкетирование, по результатам которого выявлено что только 12% получают необходимую информацию при помощи Интернет – ресурсов, имеют навыки работы на ПК. Пять процентов респондентов желают приобрести базовые знания работы с операционной системой Windows, пакетом программ Microsoft office. Остальные 83% нуждаются в IT - консультациях, обучении навыкам пользователя ПК с целью общения с друзьями и родственниками, получения необходимой информации, самообразования  при помощи электронной почты, Skype, социальных сетей, форумов, блогов и т.д.  По – этому идея создания на базе библиотеки информационно – коммуникативного центра, основной задачей которого является организация некоммерческого курса обучающих уроков «ПК – это не сложно» для повышения компьютерной грамотности среди людей старше 50 лет, была поддержана фундацией Билла и Мелинды Гейтц в рамках программы «Библиомост». Грантодатели безвозмездно установили три компьютера с лицензионным программным обеспечением, принтер, сканер и другое периферийное оборудование. Благодаря Запорожскому управлению культуры Запорожского городского совета, библиотека во время реализации проэкта  обеспечивается безлимитным Интернетом.
В октябре 2011 года в нашей «школе» компьютерной грамотности начали обучение первые две группы слушателей. Программа обучения включает в себя следующие темы: знакомство с основными компонентами компьютера; техника безопасности при работе с компьютером; операционная система, окна Windows; знакомство с рабочим столом, панелью задач; работа с файлами, папками; стандартные программы Windows; работа с пакетом программ Microsoft office; знакомство с Интернет; вирусы и антивирусные программы; правила безопасного пользования Интернет – ресурсами; браузеры и поисковые программы; создание учетной записи электронной почты; раскрываем возможности Интернет: социальные сети, форумы, чаты, блоги, сайты знакомств, поиск людей, переводчик Googl, YouTube; программа Skype. Для желающих пройти курс обучения на ноутбуке, формируются отдельные группы, состоящие из 8-10 человек. В компьютерном зале, за стационарным ПК одновременно могут заниматься не более 6 человек. Поэтому желающие записываются в очередь. Сейчас в книге ожидания зарегистрировано 50 человек, и эта цифра продолжает расти. Компьютерные уроки пользуются мега – популярностью не только среди пожилых людей. Молодежь и люди среднего возраста также желают приобрести дополнительные знания в сфере компьютерных технологий. Реализация этого проекта поручена библиотечным специалистам, которые имеют соответствующие навыки, прошли специализированный курс обучения и теперь являются коуч – тренерами в нашей «школе» компьютерной грамотности.
Компьютерный курс рассчитан на два месяца обучения, состоит из 8 занятий по 3 часа и учитывает как базовые требования работодателя к владению компьютером, так и раскрывает возможности домашнего использования ПК. Для библиотеки это первый социальный проект, ориентированный на людей старше 50 лет. Учитывая геронтологические особенности пожилых людей, для переключения внимания, визуализации полученной информации, отдыха от сложной теории  в лекционные модули включены интерактивные игры, театральные мини – сценки, новости интернет – технологий. Основная задача коуч – тренера состоит не только в ознакомлении с основными сведениями о компьютерах и базовыми терминами информатики как науки, формировании навыков уверенного пользователя ПК – «продвинутого юзера», обучении продуктивной и безопасной работе на компьютере. Гораздо труднее вселить в «ученика» уверенность в собственных силах, раскрыть его потенциал, помочь ему преодолеть страх перед неизвестной машиной, доказать что Интернет – это не только удел молодежи, он по силам и Вам!
Слушателю очень важна возможность как стационарного обучения под руководством тренера, так и дистанционного – дома, самостоятельно, работая с конспектом лекции. С целью контроля уровня полученных знаний, лучшего усвоения изученного материала, для каждого модуля разработан пакет домашних заданий, включающих отработку навыков работы с мышью и тачпадом (для групп, обучающихся на ноутбуках), использования принципа копирования и перемещения, создания и удаления файлов и папок, работы с калькулятором, проигрывателем Windows Media, графическим редактором Paint; текстовым редактором Microsoft Word, правил поиска с использованием поисковых систем Googl и Yandex, написание, получение и пересылка электронных писем с прикрепленными файлами и многое другое. Как показала практика, домашние задания дают прекрасную возможность своевременно выявить пробелы и недоработки в теоретических и  практических знаниях, которые устраняются путем дополнительных индивидуальных занятий.
На первый взгляд может показаться, что такая форма работы как организация и проведение обучающих курсов совершенно не свойственна библиотеке и не является ее основной функцией. Но сегодня в сфере культуры как никогда усиливается конкуренция по предоставлению услуг, новых по форме и технологиям. Более того, на сегодняшний день наша задача состоит не в том, внедрять новый вид деятельности в практику, или нет, а в том, как это лучше сделать.  По – этому успешными становятся только те проекты, которые качественно изменяют работу библиотеки и отличаются от других своей новизной.
 Практика внедрения в работу библиотеки данной инновационной услуги дала ошеломляющие качественные и количественные результаты как пользователям библиотеки так и самому заведению культуры.  За двухлетний период работы проекта обучение в библиотеке прошли более 100 человек, среди которых были не только пенсионеры, но и безработные, инвалиды, студенты, рабочие  ИТР, инженерный отдел завода, врачи, медсестры, учителя, глава ОСМД и др.   
Слушатели курсов приобрели уверенные навыки работы на ПК и ноутбуке, научились искать и обрабатывать информацию в сети Интернет. Используя оборудование нашего интернет – центра со свободным доступом к Всемирной паутине, теперь активно общаются по Skype с родственниками, проживающими в других городах Украины и за рубежом,  ведут общественную деятельность по защите зеленой зоны района, оставляют положительные комментарии о библиотеке в социальных сетях и на сайтах местных органов власти, ищут работу, отправляют электронные копии документов за рубеж, регистрируются как бывшие вкладчики СССР на сайте «Ощадбанка»,  общаются по интересам в сети Интернет,  и многое другое.
Взамен библиотека  создала позитивный имидж, открыла новые возможности для поиска потенциальных партнеров и спонсоров, заинтересованных в сотрудничестве организаций, приобрела опыт адвокационной деятельности,   внесла весомый вклад в сохранение кадрового потенциала предприятий, учреждений и организаций города путем обучения работающих лиц необходимым навыкам работы с персональным компьютером и программным обеспечением, дала возможность повысить свою стоимость на рынке труда тем, кто находится на стадии поиска работы,  стала важной составляющей культурной и социальной сферы района, получила статус «народного» учебно – информационного центра. Кроме этого, повысился профессиональный уровень работы и качество обслуживания читателей, улучшились статистические показатели – ведь слушатели курсов получили возможность стать читателем библиотеки независимо от места проживания, приобрели право доступа ко всем ресурсам библиотеки: компьютерная литература,  презентации, обзоры, выставки книг, библиографические базы данных.  Сохраняя традиционные формы работы с читателем, для слушателей организовываются интернет – обзоры «Світ моїх захоплень», «age 60. ru»; физкульт – минутки; библиографические обзоры позитивной литературы «Живемо сміючись»; мастер – классы «ХОББИты Интернета», «Візуалізуй свою мрію»; інтерактивні ігри «Бажаємо найкращого», «Вітаміни щастя»; читання вголос «Антивірусна логіка»; а так же памятки, закладки, рекомендационные списки. Аудитория всегда с интересом и большим желанием участвует в подобных мероприятиях, что говорит о выходе на качественно новый уровень информационно – досугового обслуживания читателей с учетом групповых интересов пользователей библиотеки.
Благодаря поиску новых форм работы, качественному выполнению своих функций, безвозмездной форме обучения проект стал успешным и конкурентоспособным, что подтверждается отзывами   слушателей курсов по обучению компьютерной грамотности «ПК – это не сложно»:
Красильщик Л.П.:
«Хочу выразить огромную благодарность от лица группы, занимавшейся с 11.01.13 по 1.03.13 года, и от себя лично всем работникам библиотеки за предоставленную возможность обучаться работе с компьютером.  Мы овладели знаниями, нам, пенсионерам, ранее недоступными. Нам открылся огромный мир, мы получили много новых знаний. Еще раз огромное спасибо!!!»
Колесников А.П.:
«По поводу компьютерных курсов – необходимая, нужная вещь. Сейчас на работе вводят загрузку расхода материалов в компьютерах, отчеты по отгрузке материалов тоже требуют давать в электронной форме, т.е. полезная вещь и для работы, и для себя. Тем более, что курсы проходят в своем районе, нет необходимости добираться транспортом. Для меня это лучший вариант освоить компьютер. С уважением к создателям и ведущим курсов.
 Антонова Н.Н.:
« Я постоянный читатель уже 15 лет. Знания компьютера для меня пенсионера – это новый мир знаний, знакомств, общение с родными в другом городе.»
Чупкин В.:
«Не знали ничего! Но благодаря курсам освоили АЗЫ! Большое вам спасибо. Успехов в вашей работе. Терпенья к учащимся.»
Учуева В.В.:
«Очень довольна возможностью освоить компьютер при помощи курсов при библиотеке, читателем которой я являюсь с 2004 года. Материал подается очень системно и доходчиво с учетом нашего возраста и того, что большинство из нас никогда не работали с компьютером.»
Еще для многих людей информационные технологии остаются «тайной за семью печатями». И если у Вас есть желание приоткрыть для них эту таинственную завесу, то вперед! Не пожалеете!




Дописати коментар

Правила коментування:
1. Будьте шановливими, не ображайте автора чи іншого коментатора.
2. Скористайтеся матеріалами, ідеями, досвідом замість безцільного коментування.
3. Не використовуйте непристойні вислови та вульгарну мову.
4. Коментуючи, дотримуйтеся теми публікації.
5. Коментарі, які не відповідають вказаним крітеріям, будуть вилучені.